日経BPガバメントテクノロジー「自治体ITシステム満足度調査」ネットワークサービス(有線型)部門 2年連続1位獲得について
2013年10月3日
東北インテリジェント通信株式会社
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日経BPガバメントテクノロジー「自治体ITシステム満足度調査」ネットワークサービス(有線型)部門 2年連続1位獲得について |
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TOHKnet(トークネット、社名:東北インテリジェント通信株式会社、代表取締役社長:柴田一成、本社:仙台市青葉区)は、日経BP社発行の専門誌「日経BPガバメントテクノロジー2013年秋号」にて発表されました「第4回自治体ITシステム満足度調査」の「ネットワークサービス(有線型)部門」において、昨年に引き続き2年連続通算3回目の第1位を獲得いたしました。
TOHKnetは、「顧客満足度の向上」を経営化課題として掲げ、「提案力の向上」「サービスラインナップの拡充」「通信の安定性の維持・向上」「迅速で的確な障害対応」に向けた様々な施策を展開してまいりました。
このような取組みが多くの自治体様に評価された結果、2年連続で第1位という栄誉を獲得できたものと考えております。
今後も更なる顧客満足度の向上に向け、常にお客さまの求めるサービスを提供してまいりますので、皆様のご指導をお願いいたします。
記
1.ご紹介した記事について
「第4回自治体ITシステム満足度調査」の詳細については、日経BP社発行の「日経BPガバメントテクノロジー2013年秋号」をご覧ください。
また、同誌に掲載の特別広報企画「自治体ITシステム満足度調査No.1企業に訊く 東北インテリジェント通信」については
こちら(PDF/1,186Kbyte)からご覧いただけます。
以上