TOHKnet網障害情報

１．発生日時    
　　2024年12月29日 (日) 21時22分　～　    2024年12月29日 (日) 21時27分
    
２．影響範囲    
　　広域イーサネットサービスご利用の一部お客さま    
    
３．障害内容    
　　当該通信サービスが、お客さまによりご利用できない状況が発生しておりました。    
    
４．場所・原因    
　　弊社北上局の加入者スイッチ故障のため
    
５．復旧見通し    
　　復旧済み    
    
６．対応経過
　　12/29　21：22　事象発生。　    
　　　　　　21：27　復旧。
　　12/30　10：36　調査のため装置の部品・パッケージ交換実施。
　　12/31　02：03　加入者スイッチの交換を開始。
　　　　　　03：02　加入者スイッチの交換を完了。

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