TOHKnet網障害情報（5月13日 0時15分時点）

１．発生日時    
　　2025年5月12日 (月) 8時19分　～　2025年5月12日 (月) 8時54分 
    
２．影響範囲    
　　インターネット接続サービスご利用の一部お客さま    
    
３．障害内容    
　　当該通信サービスが、お客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりました。    
    
４．場所・原因    
　　他事業者網内　他通信事業者設備にて通信障害発生    
    
５．復旧見通し    
　　復旧済み    
    
６．対応経過    

      5月12日（月）
　　08：19　事象発生。
　　08：54　通信ルートの切替措置を実施。
　　09：39　他通信事業者の通信障害と判明。
　　16：00　他通信事業者のユーザーループが原因と判明。
　　　　　　 (他通信事業者にて当該ユーザーを切り離し済）

      5月13日（火）

　　00：11　通信ルートの切戻措置を実施、切戻による通信影響はございません。

　　　※上記は対応経過により変化する場合がございます。

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