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お知らせ＆プレスリリース
インテリジェントウォッチ-「運用サポートサービス」の提供開始について
2025年8月1日
株式会社トークネット
株式会社トークネット（取締役社長：紀野國 文康、本社：仙台市青葉区）は、お客さまのネットワークやシステムの監視・運用業務を支援する「インテリジェントウォッチ-運用サポートサービス」の提供を2025年８月1日より開始します。
これまで、「インテリジェントウォッチ」をご利用いただくことで、お客さま宅内に設置された機器を24時間365日のシステム監視を実施、機器トラブル等の発生時の早期発見を支援してきました。
今回、新たに提供を開始する「運用サポート」をご利用いただくことで、情報システム部門ご担当者さまのネットワーク運用管理業務の一部をトークネットが代行し、お客さまの業務負担の軽減・コア業務への取り組みを支援します。
1. サービス概要
■24時間365日、能動的に機器監視を行うことでトラブルの早期発見・早期復旧をサポートいたします。
■更に、「運用サポートサービス」をご利用いただくことで、異常検知時に能動的な回線障害切分や電話連絡、機器保守会社へのエスカレーション等によりお客さまの業務負担軽減のサポートをいたします。
2. ご利用料金
料金等については、弊社営業担当にお問い合わせください。
3. 申込受付開始日
2025年8月1日
以 上
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