インテリジェントウォッチ

1.サービス概要

インテリジェントウォッチは、Think VPNおよびV-LAN向けのオプションサービスです。

当社側でお客さまのネットワーク機器・サーバ等の監視を実施し、インターネット経由でお客さまへアラート通知を行います。

死活監視のアラート通知を行う「シンプルタイプ」、より高度な監視・測定機能を提供する「エンハンスドタイプ」の2つのメニューをご用意しております。

機器監視システムの導入・運用が不要

お客さまは機器監視システムを導入・運用することなく、ネットワーク機器・サーバ等を監視・測定することが可能となります。

信頼性の高い機器監視システムが構築可能

回線の一部に障害が発生しても、回線障害該当拠点以外の監視・測定に影響がございません。

監視・測定情報をポータルサイトで閲覧可能

インテリジェントウォッチでは、監視・測定情報を閲覧できるポータルサイトをご用意しております。 お客さまはインターネット経由で監視・測定情報を確認することが可能になります。

2.サービス詳細

メニュー	監視・測定項目	監視・測定内容	監視・測定単位
シンプルタイプ	死活監視	監視対象機器の死活状況を監視します。 Ping不応答時に、事前登録したお客さまメールアドレスに 通知いたします。	IPアドレス
エンハンスドタイプ	インターフェイス監視	監視対象機器の稼働状況をインターフェイス単位で監視します。 状態変化発生ごとに、事前登録したお客さまメールアドレスに 通知いたします。	インターフェイス
	Trap監視	監視対象機器で発生したTrapを、事前登録した お客さまメールアドレスに通知いたします。	ノード
	サービス監視	監視対象サーバ上で動作する特定のアプリケーションの 稼働状況を監視します。 状態変化発生ごとに、事前登録したお客さまメールアドレスに 通知いたします。	ノード
	ラウンドトリップ タイム測定	監視対象機器のPing監視の応答時間を測定します。 応答時間がしきい値を超えた場合、事前登録した お客さまメールアドレスに通知いたします。	IPアドレス
	インターフェイス 性能測定	監視対象機器のインターフェイスの各種性能情報を測定します。 性能情報のしきい値を超えた場合、事前登録した お客さまメールアドレスに通知いたします。	インターフェイス
	サーバ性能測定	監視対象サーバの各種性能情報を測定します。 性能情報のしきい値を超えた場合、事前登録した お客さまメールアドレスに通知いたします。	ノード
	サービスレスポンス タイム測定	監視対象サーバ上で動作する特定のアプリケーションの 応答時間を測定します。 応答時間がしきい値を超えた場合、事前登録した お客さまメールアドレスに通知いたします。	ノード

3.サービス仕様

項目	内容
対象サービス	・Think VPN ・V-LAN ・V-LAN Limited
提供エリア	・Think VPNのサービスエリア（※） ・V-LANのサービスエリア（※） ・V-LAN Limitedのサービスエリア
故障申告受付	24時間365日
故障復旧対応	平日9時～17時
最低利用期間	なし

• ※TOHKnet域外エリア接続拠点でもご利用いただけます。アクセス回線借用作業により監視・測定ができなくなる場合は本サービス停止の事前連絡は行いません。

4.サービス提供条件

1. 監視信号の送受信については、お客さまご契約回線の帯域を一部利用いたします。
2. インテリジェントウォッチのご利用開始にあたりましては、当社所定の申込書にて事前に必要な情報をご提出いただく必要がございます。
3. お客さまのご利用環境によっては、監視信号が監視対象機器に到達しない場合がございます。
4. メンテナンス工事・故障等の場合には、取得した監視・測定データが消失する場合がございます。
5. 監視・測定情報を閲覧する場合には、別途インターネット環境をお客さまにてご用意いただく必要がございます。インターネット環境に必要な通信費用、機器費用等はお客さまのご負担になります。

5.ご利用料金

ご利用料金については、お問合せください。