東北電力グループの「トークネット」は、東北6県+新潟県に構築した自社保有の光ファイバー網により、安心.安全にご利用いただける通信サービスの提供に取組んでいます。
私たちの通信サービスは、さまざまな企業はもとより、自治体、学校、病院、金融機関、そして携帯電話事業会社など、地域社会にとって欠かせない役割を果たす幅広い分野のお客さま(B to B)にご利用いただいております。
24時間365日、「止まらないネットワーク」の維持が重要な仕事であり、社会インフラを支える「縁の下の力持ち」であること、それが私たちの誇りです。
仙台市民会館のネーミングライツを取得し「トークネットホール仙台」として文化発信をサポート、Jリーグベガルタ仙台をゴールドスポンサーとして支援、インターネットの安心・安全利用に関する啓蒙活動『e-ネットキャラバン』へボランティア講師として社員を派遣など、地域の皆さまとのつながりを大事にしています。
「計画的に休むことも大事な仕事」という考えのもと、入社1年目から気兼ねなく休暇を取得できる雰囲気や、年齢差を問わず先輩・後輩がコミュニケーションを取りやすい距離感など、誰もが働きやすい職場づくりが自然に根付いています。また、バレーボール・サッカー・スノースポーツ・ゴルフのサークルなど、プライベートでも交流を深める活動も社員が自発的に行っています。
民間企業はもちろんのこと、自治体や学校なども含め、お客さまの通信環境について要望や課題をヒアリングの上、最適なソリューションサービスを提案。企画提案、設計、工事、運用、保守管理に至るまで、関連部署と連携を図りながら遂行します。例えば主力サービスのThink VPN(統合型広域イーサネットサービス)は、多拠点間の高セキュリティ・高品質・広帯域なネットワーク構築が可能です。
導入事例
自社保有の光ファイバーケーブルと信頼性の高い設備により、お客さまに高品質かつ安全なネットワークサービスを実現します。仙台中央データセンターでは、災害リスクに備えた設備設計、電源供給システム、堅牢なセキュリティシステムを備えており、お客さまの機器を厳重に管理。ネットワークインフラのすべてを自社で提供できる強みを生かし、ユーザビリティの高いサービスを提供しています。
24時間365日体制でネットワークおよび各提供サービスの集中管理を行うネットワークセンター。そして巡視や点検による予防保全、障害時にはその復旧対応に当たるメンテナンスセンター。運用保守の中核となるふたつのセンターを同一拠点に配置。さらにサーバ設備の構築からトラブルシューティングまでカバーするソリューションサービス部も連携し、「止まらないネットワーク」を支えています。
当社では、企業ブランドとして「つなげる、ちから。」を掲げています。「お客さまとのつながり、地域とのつながりを大切にし、お客さまの発展に貢献したい。」という考え方は部署・年代の垣根を越えて全社的に浸透。サービスを含む各種対応は、自治体をはじめ多くのお客さまからの高い評価をいただいております。
当社で回線をご契約いただいているお客さまを対象としたルート営業が私の仕事です。定期的に担当エリアのお客さまの元へ伺い、回線に関する各種調整のほか、ソリューション業務としてご要望に沿える商材の提案も行っています。この部署に配属された当初こそ先輩に付いて行動していましたが、営業として独り立ちしてからは、自治体と民間企業併せて30件のお客さまを担当。信頼を得るためにはこまめなコミュニケーションが大切だと日々強く感じるとともに、社内外問わず、多くの人々とつながれるこの仕事に充実感を感じています。IT系企業と聞くと、その分野に長けていなければ入社できないと思われがちですが、そんなことはありません。私も学生時代は通信の知識がほとんどありませんでした。でも、さまざまな業種の人々と関わりたいという思いでTOHKnetを志望し入社しました。当社は先輩・後輩の距離が近く、疑問や不安は先輩に気軽に相談できる雰囲気です。必要な知識やスキルは入社後、周りのサポートを受けながら高めていけますよ。
営業本部 営業部 公共金融グループ
2018年入社
宮城学院女子大学卒業
学生時代に研究していたのが通信の分野。そこで積み上げた知識や技術を生かしたい、東北で仕事がしたい。その二つの希望を満たしてくれたのがTOHKnetでした。現在は主に光ファイバーケーブルの新設、既存のケーブル補修に関する設計・発注を担当しており、打ち合わせなどで現場に出ることも多くあります。例えば2019年の台風災害時には、被害が広範囲に及んだことから、私が所属する部署も復旧作業に当たりました。とにかく大変でしたが、復旧を待ちわびていた人々から「ありがとう」と言葉をいただいたときには、心から達成感がありました。そして、当社を必要としている人々に対して、今後も迅速かつ無事にサービスを提供しようと誓った瞬間でもありました。5Gの登場など、通信業界は速度を上げて成長しています。私たちも比例するように成長する必要がありますが、技術系の資格取得に向けたサポート制度など、当社では挑戦をバックアップしてくれる体制が整っています。それらも活用しながら、時代の最先端にアンテナを張っていきます。
秋田支社 技術グループ
2018年入社
東北学院大学大学院 電子工学専攻修了