WEBメールサービスに関する障害

１．発生日時
　　2025年4月21日(月)　09時18分　～　2025年4月22日(火)　12時00分

２．影響範囲
　　メールホスティングサービスならびにKプラスのWEBメールをご利用のお客様

３．障害内容
　　WEBメールサーバへのアクセスが不安定な状態となっている可能性がございました。
　　なお、メールソフトを利用したメールの送受信に影響はございません。

４．原因
　　メールサービス事業者側設備障害

５．対応経過
　　4/21　09：18　外部からの攻撃を確認したため、一時的にサービスを停止。
　　　　　 16：00　対処が完了し、サービス停止を解除。
　　　　　　　　　　高負荷状態が続いているため、引き続き対処中。
　　4/22　12：00　アクセスが不安定な状態が解消されたことを確認。

　　　　　　　　　※上記は対応経過により変化する場合がございます。

　詳細は以下をご参照ください。

　https://www.kagoya.jp/news/2025042132416/

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